Retour 30 jours gratuit
Les retours sont gratuits en France métropolitaine. Pour les autres destinations, veuillez vous référer au tableau ci-après.
| Retour | |
|---|---|
| France | 0.00 € |
| Outre mer | 50.00 € |
| Europe zone 1 | 12.00 € |
| Europe zone 2 | 15.00 € |
| Europe zone 3 | 16.00 € |
| Europe zone 4 | 17.00 € |
| Europe zone 5 |
Zone 1 : Allemagne, Belgique,Pays-Bas, Luxembourg
Zone 2 : Autriche, Royaume-Uni, Espagne (hors territoires spécifiques), Portugal
Zone 3 : Estonie, Hongie, Lettonie, Lituanie, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suisse
Zone 4 : Territoires spécifiques de l'Espagne (Baléares, Canaries, Ceuta, Melilla), Italie, Danemark, Pologne
Zone 5 : Irlande, Suède, Finlande, Grèce, Roumanie, Norvège
Vous avez 30 jours pour nous retourner vos produits en toute tranquillité.
Comment faire un retour :
- Accédez à votre historique de commandes, depuis votre compte.
- Sélectionnez la commande contenant le(s) produit(s) que vous voulez renvoyer.
- Sélectionnez le(s) produit(s) que vous voulez renvoyer en cochant la case à coté de leur(s) nom(s).
- Ajoutez une explication,afin que nous comprenions pourquoi la commande va être renvoyée.
- Une fois le formulaire rempli, vous devez cliquer sur "Faire un retour produit", et votre demande nous sera transmise.
- Ensuite, vous allez recevoir un e-mail indiquant que vous pouvez renvoyer le(s) produit(s) avec un bon de transport.
- Préparez votre colis en utilisant le bon de retour et le bon de transport et le porter à la Poste.