Retour 30 jours gratuit

 Retour 30 jours gratuit

Les retours sont gratuits en France métropolitaine. Pour les autres destinations, veuillez vous référer au tableau ci-après.

Zone 1 : Allemagne, Belgique,Pays-Bas, Luxembourg 
Zone 2 : Autriche, Royaume-Uni, Espagne (hors territoires spécifiques), Portugal 
Zone 3 : Estonie, Hongie, Lettonie, Lituanie, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suisse 
Zone 4 : Territoires spécifiques de l'Espagne (Baléares, Canaries, Ceuta, Melilla), Italie, Danemark, Pologne 
Zone 5 : Irlande, Suède, Finlande, Grèce, Roumanie, Norvège

Vous avez 30 jours pour nous retourner vos produits en toute tranquillité.

Comment faire un retour :

1. Accédez à votre historique de commandes, depuis votre compte.
2. Sélectionnez la commande contenant le(s) produit(s) que vous voulez renvoyer.
3. Sélectionnez le(s) produit(s) que vous voulez renvoyer en cochant la case à coté de leur(s) nom(s).
4. Ajoutez une explication,afin que nous comprenions pourquoi la commande va être renvoyée.
5. Une fois le formulaire rempli, vous devez cliquer sur "Faire un retour produit", et votre demande nous sera transmise.
6. Ensuite, vous allez recevoir un e-mail indiquant que vous pouvez renvoyer le(s) produit(s) avec un bon de transport.
7. Préparez votre colis en utilisant le bon de retour et le bon de transport et le porter à la Poste.